ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Döce Méhészet Webáruház
Hatályos: 2026. szeptember 6-tól
1. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Döce Méhészet webáruházának használatával és az online vásárlással összefüggő személyesadat-kezelésekről a vásárlók és a weboldal látogatói megfelelő tájékoztatást kapjanak.
Az adatkezelés során az Adatkezelő a természetes személyek személyes adatainak védelmére vonatkozó hatályos magyar és európai uniós jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezései szerint jár el.
2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelő:
Dörömbözi Csaba egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név:
Döce Méhészet
Székhely:
[ITT A PONTOS SZÉKHELYCÍM]
Adószám:
90609725-1-27
E-mail:
[email protected]
Telefonszám:
+36 30 387 5535
Weboldal:
https://docemeheszet.hu
3. AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI
Az Adatkezelő a személyes adatokat:
- jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
- meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli;
- csak a szükséges mértékben kezeli;
- törekszik az adatok pontosságára;
- az adatokat csak a szükséges ideig tárolja;
- megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.
4. A MEGRENDELÉS SORÁN KEZELT ADATOK
Webáruházi rendelés esetén az alábbi adatok kezelhetők:
- név;
- számlázási cím;
- szállítási cím;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- megrendelt termékek;
- megrendelés összege;
- választott fizetési mód;
- választott szállítási mód;
- rendelési azonosító;
- rendelés időpontja;
- számlázáshoz szükséges adatok;
- a vásárló által megadott egyéb, a megrendelés teljesítéséhez szükséges információk.
5. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
A személyes adatok kezelésének célja különösen:
- a megrendelés fogadása;
- a vásárló azonosítása;
- a megrendelés feldolgozása;
- a termékek kiszállítása;
- a személyes átvétel megszervezése;
- a vásárlóval történő kapcsolattartás;
- a számla kiállítása;
- a fizetés feldolgozása;
- a fogyasztói jogok és kötelezettségek teljesítése;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
- panaszok és reklamációk kezelése;
- jogi igények érvényesítése és védelme.
6. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
A megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés elsődleges jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
A számlázáshoz és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés jogalapja a jogi kötelezettség teljesítése.
Jogi igények kezelése esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke lehet.
Hírlevél vagy marketing célú megkeresés esetén az adatkezelés a vonatkozó hozzájárulás alapján történik.
7. KAPCSOLATFELVÉTEL
Amennyiben a vásárló e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségen keresztül kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az üzenet megválaszolásához szükséges személyes adatok kezelhetők.
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés.
Az adatkezelés jogalapja az érintett megkeresése és az ügyintézéshez kapcsolódó jogos érdek, illetve amennyiben szerződéses kapcsolat jön létre, a szerződés teljesítése.
8. SZÁLLÍTÁSI ADATOK
A megrendelés teljesítése érdekében a vásárló nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét a választott szállítási szolgáltató részére továbbítani lehet.
A továbbítás célja a megrendelt termék kézbesítése.
A szállításban közreműködő szolgáltatók csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kapják meg.
9. SZÁMLÁZÁS
A számla kiállítása és a kapcsolódó számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a vásárló számlázási adatai kezelhetők.
A számlázás a Számlázz.hu rendszerének igénybevételével történhet.
A számlázási adatok kezelése a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
10. ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a webáruház által alkalmazott külső fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül történik.
A bankkártya teljes adatait az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.
A fizetési szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója alapján is kezelhet személyes adatokat.
A konkrét fizetési szolgáltató nevét és adatkezelési tájékoztatójának elérhetőségét a szolgáltatás élesítésekor a webáruházban fel kell tüntetni.
11. UTÁNVÉTES FIZETÉS
Utánvétes rendelés esetén a szállítás teljesítéséhez szükséges vásárlói adatokat a választott futárszolgálat részére továbbítani lehet.
A továbbítás célja a csomag kézbesítése és az utánvét összegének beszedése.
12. ADATTOVÁBBÍTÁS
A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat az alábbi szolgáltatók részére továbbíthatja:
- szállítási szolgáltató;
- számlázási szolgáltató;
- online fizetési szolgáltató;
- tárhelyszolgáltató;
- informatikai szolgáltató;
- könyvelési szolgáltató;
- jogi vagy hatósági eljárásban jogszabály alapján jogosult személy vagy szerv.
Az adattovábbítás kizárólag a szükséges adatokra és célokra korlátozódik.
13. ADATFELDOLGOZÓK
A webáruház működtetéséhez az Adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Az adatfeldolgozók a részükre átadott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai, illetve a velük kötött adatfeldolgozási megállapodás alapján kezelhetik.
A konkrét adatfeldolgozók listáját a webáruház működéséhez ténylegesen igénybe vett szolgáltatások alapján kell véglegesíteni.
14. ADATOK MEGŐRZÉSE
A megrendeléshez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig kezeli.
A számviteli bizonylatok és azok alapjául szolgáló adatok megőrzési idejét a hatályos számviteli és adójogi jogszabályok határozzák meg.
A panaszokkal kapcsolatos adatokat a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti ideig kell megőrizni.
15. HÍRLEVÉL ÉS MARKETING
A Döce Méhészet hírlevelet vagy marketingcélú elektronikus üzenetet csak a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően küld.
Hírlevél küldése esetén a feliratkozó hozzájárulása szükséges.
A feliratkozó a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
16. COOKIE-K
A weboldal működéséhez szükséges sütik technikai célból kezelhetnek adatokat.
A nem feltétlenül szükséges sütik – amennyiben alkalmazásra kerülnek – csak a vonatkozó hozzájárulási szabályoknak megfelelően használhatók.
A weboldal által ténylegesen használt sütik listáját és célját a külön Cookie / Süti tájékoztató tartalmazza.
17. TECHNIKAI NAPLÓZÁS
A weboldal működése során technikai adatok, például IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, hozzáférés időpontja és technikai naplóadatok keletkezhetnek.
Ezen adatok kezelése a weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez, hibakereséshez, valamint biztonsági események kivizsgálásához szükséges lehet.
18. AZ ÉRINTETT JOGAI
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
- kérni személyes adatainak helyesbítését;
- kérni személyes adatainak törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását visszavonni;
- jogszabályban meghatározott esetekben adathordozhatósághoz való joggal élni.
19. AZ ÉRINTETTI KÉRELMEK BENYÚJTÁSA
Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail:
[email protected]
Postai úton:
Dörömbözi Csaba egyéni vállalkozó
[ITT A PONTOS SZÉKHELYCÍM]
20. AZ ÉRINTETTI KÉRELMEK KEZELÉSE
Az Adatkezelő az érintett kérelmére a vonatkozó GDPR-rendelkezések szerinti határidőben válaszol.
Az Adatkezelő szükség esetén további információkat kérhet az érintett személyazonosságának megfelelő ellenőrzéséhez.
21. ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére.
Az intézkedések célja különösen:
- jogosulatlan hozzáférés megakadályozása;
- adatok elvesztésének megakadályozása;
- jogosulatlan módosítás megakadályozása;
- jogosulatlan továbbítás megakadályozása;
- informatikai biztonsági incidensek kezelése.
22. ADATVÉDELMI INCIDENS
Amennyiben az Adatkezelő tudomást szerez olyan adatvédelmi incidensről, amely a GDPR alapján bejelentési vagy értesítési kötelezettséget keletkeztet, a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
23. PANASZ ÉS JOGORVOSLAT
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat:
[email protected]
Az érintett jogosult továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím:
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail:
[email protected]
Telefon:
+36 (1) 391-1400
Weboldal:
https://www.naih.hu
24. BÍRÓSÁGI JOGORVOSLAT
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén a hatályos jogszabályok szerint bírósághoz fordulhat.
25. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.
A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, amennyiben jogszabály ettől eltérő követelményt nem állapít meg.
26. HATÁLYBALÉPÉS
Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatálybalépésének napja:
2026. szeptember 6.
Döce Méhészet
Dörömbözi Csaba