ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Döce Méhészet Webáruház
Hatályos: 2026. szeptember 6-tól
1. AZ ÁSZF CÉLJA
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Döce Méhészet által üzemeltetett online webáruházban történő vásárlás feltételeit, valamint a vásárló és az üzemeltető jogait és kötelezettségeit szabályozza.
A webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató / Eladó:
Dörömbözi Csaba egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név:
Döce Méhészet
Székhely:
[ITT A PONTOS SZÉKHELYCÍM]
Adószám:
90609725-1-27
Nyilvántartási / egyéni vállalkozói adatok:
[HA SZÜKSÉGES, ITT FELTÜNTETENDŐ]
FELIR azonosító:
AB4540374
NAK tevékenységi azonosító:
NEBIH1070379007
Telefonszám:
+36 30 387 5535
E-mail:
[email protected]
Weboldal:
https://docemeheszet.hu
3. AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen ÁSZF a webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül megvásárolható termékek adásvételére vonatkozik.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
A megrendelés leadása előtt a vásárló köteles megismerni és elfogadni az ÁSZF rendelkezéseit.
4. A WEBÁRUHÁZBAN MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK
A webáruházban a Döce Méhészet által forgalmazott méhészeti és élelmiszeripari termékek, többek között mézek, lekvárok és egyéb, a webáruházban feltüntetett termékek vásárolhatók meg.
A termékek lényeges tulajdonságait, összetételét, mennyiségét és árát a termék adatlapja tartalmazza.
A termékekről megjelenített képek illusztrációk lehetnek. A termék tényleges megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képen láthatótól.
A Szolgáltató kizárólag olyan terméket értékesít, amelynek forgalmazására jogosult.
5. A TERMÉKEK ÁRA
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.
A feltüntetett árak a hatályos adójogi szabályoknak megfelelően kerülnek megjelenítésre.
A szállítási díj a termékek árától elkülönülten kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt megrendelések vételárát nem érinti.
Amennyiben nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató jogosult a hibás árú megrendelést visszautasítani. Ebben az esetben a vásárló jogosult a megrendeléstől elállni.
6. A MEGRENDELÉS MENETE
A vásárló a webáruházban a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti.
A kosár tartalma módosítható, a termékek mennyisége növelhető vagy csökkenthető, illetve a termék törölhető.
A vásárló a pénztár oldalon megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A rendelés leadása előtt a vásárló ellenőrizheti a megadott adatokat, a megrendelt termékeket, azok mennyiségét, az esetleges szállítási díjat és a fizetendő végösszeget.
A megrendelés véglegesítése a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés gomb megnyomásával történik.
A megrendelés elküldésével a vásárló ajánlatot tesz a Szolgáltató részére a kiválasztott termékek megvásárlására.
7. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A megrendelés beérkezését a webáruház elektronikus úton visszaigazolja.
Az automatikus visszaigazolás a megrendelés beérkezését igazolja, és önmagában nem jelenti feltétlenül a szerződés teljesítésének elfogadását.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elfogadja és annak teljesítését visszaigazolja.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
8. FIZETÉSI MÓDOK
A webáruházban az alábbi fizetési lehetőségek érhetők el:
- online bankkártyás fizetés,
- banki átutalás,
- utánvét,
- készpénzes fizetés a futár részére, amennyiben az adott szállítási mód ezt lehetővé teszi.
Banki átutalás esetén a Szolgáltató a megrendelés teljesítését az összeg jóváírását követően kezdi meg.
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a webáruházban alkalmazott fizetési szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.
A bankkártya adatait a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.
9. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS DÍJAK
Packeta szállítás:
1 200 Ft
MPL szállítás:
4 900 Ft
25 000 Ft feletti vásárlás esetén a Packeta és MPL szállítás díjmentes.
Saját kiszállítás:
A Szolgáltató saját kiszállítást is biztosíthat az alábbi útvonalon:
Mór – Székesfehérvár – Tatabánya – Várpalota – Érd – Diósd
A saját kiszállítás díjmentes, azonban kizárólag előzetes egyeztetés alapján vehető igénybe.
Személyes átvétel:
A személyes átvétel díjmentes.
A személyes átvétel pontos helyéről és időpontjáról a Szolgáltató a vásárlóval előzetesen egyeztet.
10. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A megrendelt termékeket a Szolgáltató a választott szállítási módnak megfelelően adja át a szállítást végző szolgáltatónak.
A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásakor, illetve a webáruházban feltüntetett módon kerül megadásra.
A szállítás során bekövetkező késedelemért a Szolgáltató a szállító szolgáltató által okozott késedelem tekintetében a vonatkozó jogszabályok szerint felel.
A vásárló köteles a csomag átvételekor lehetőség szerint ellenőrizni a csomag sértetlenségét.
Sérült csomagolás esetén javasolt a sérülést a kézbesítővel jegyzőkönyveztetni.
11. SZÁMLÁZÁS
A Szolgáltató a vásárló részére elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki a hatályos jogszabályok szerint.
A számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül történhet.
A számla kiállításához szükséges adatokat a vásárló köteles megfelelően megadni.
12. ELÁLLÁSI JOG
Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
A 14 napos határidő termék adásvétele esetén a termék átvételének napjától számítandó.
A vásárló elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal vagy az erre vonatkozó jogszabály szerinti elállási nyilatkozatminta alkalmazásával gyakorolhatja.
Az elállási nyilatkozatot a következő e-mail címre lehet megküldeni:
[email protected]
13. AZ ELÁLLÁSI JOG KIVÉTELEI
A jogszabályban meghatározott esetekben az elállási jog nem gyakorolható.
Különösen nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó személyére szabtak.
Nem gyakorolható továbbá az elállási jog olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében, amelynél ezt a jogszabály kizárja.
A zárt csomagolású termék egészségvédelmi vagy higiéniai okból történő visszaküldése esetén az elállási jog szintén korlátozott lehet, ha a fogyasztó a csomagolást felbontotta.
Az egyes élelmiszertermékeknél az elállási jog alkalmazhatóságát a termék jellege és a vonatkozó jogszabályok alapján kell megítélni.
14. ELÁLLÁS ESETÉN VISSZATÉRÍTÉS
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti.
A visszatérítés magában foglalja a fogyasztó által megfizetett vételárat és – amennyiben jogszabály szerint visszatérítendő – az alap szállítási költséget.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a fogyasztó az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
15. A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ezt kifejezetten átvállalja vagy jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A terméket a fogyasztó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, amennyiben az adott termék esetében az elállási jog gyakorolható.
A fogyasztó a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért csak akkor felel, ha a terméket a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túlmenően használta.
16. KELLÉKSZAVATOSSÁG
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
A fogyasztó bizonyos feltételek fennállása esetén árleszállítást kérhet, illetve elállhat a szerződéstől.
17. TERMÉKSZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
A termékszavatosságra és jótállásra vonatkozó szabályokat az adott termék jellege és a hatályos jogszabályok határozzák meg.
A fogyasztó jogait a webáruházban értékesített termékek tekintetében a vonatkozó magyar jogszabályok biztosítják.
18. PANASZKEZELÉS
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail:
[email protected]
Telefon:
+36 30 387 5535
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad a fogyasztó számára rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.
19. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat a jogszabályokban meghatározott feltételekkel.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyarország területén működő békéltető testületek hivatalos tájékoztatásaiban érhetők el.
A fogyasztói jogvita rendezésére a fogyasztó a hatályos jogszabályok szerint jogosult bírósághoz is fordulni.
20. ADATKEZELÉS
A webáruház használata során kezelt személyes adatokra vonatkozó részletes szabályokat a külön dokumentumban közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az Adatkezelési Tájékoztató a webáruházban folyamatosan elérhető.
21. COOKIE-K ÉS TECHNIKAI ADATOK
A webáruház a működéséhez szükséges technikai adatokat és sütiket használhat.
A sütik alkalmazásáról és az esetlegesen alkalmazott nem feltétlenül szükséges sütikről a webáruház külön tájékoztatást biztosít.
A felhasználó által alkalmazott böngésző bizonyos sütiket automatikusan kezelhet.
22. FELELŐSSÉG
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek.
A Szolgáltató nem felel az internet működéséből, illetve harmadik személyek által okozott technikai hibákból eredő átmeneti szolgáltatáskimaradásokért, amennyiben azokért a Szolgáltató nem felelős.
A Szolgáltató a jogszabályokban meghatározott kötelező felelősségi szabályokat nem zárja ki és nem korlátozza.
23. SZELLEMI TULAJDON
A webáruházban található szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak a Szolgáltató vagy azok jogosultjának szellemi tulajdonát képezhetik.
Ezek jogosulatlan másolása, felhasználása vagy terjesztése nem engedélyezett.
24. A SZERZŐDÉS NYELVE
A szerződés nyelve magyar.
25. IRÁNYADÓ JOG
A jelen ÁSZF-re és a webáruházban létrejött szerződésekre Magyarország joga irányadó.
A fogyasztó és a Szolgáltató közötti jogvitákra a hatályos magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi rendelkezések alkalmazandók.
26. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, a fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezések, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja:
2026. szeptember 6.
Döce Méhészet
Dörömbözi Csaba